NIPA 자료를 읽고 간단하게 생각을 정리 ^^

자료는 조금 시간이 지나긴했지만, 꽤 재미있게 읽어서 포스팅으로 남겨두려구요.


일단 자료는 NIPA의 최신 ICT 동향 중 

태블릿 도입이 가져온 항공산업의 업무 혁신

입니다.


일본항공(JAL)이 승무원 전원에게 태블릿을 배포하고, 어떤 변화가 일어났는지에 대한 내용이 주를 이루고 있습니다.


배포한 태블릿은 아이패드 미니라고 하네요.

이를 통해서, 회의 시간 절약, 무거운 문서(바인더 2권, 무게2kg) 미지참, 중요사항의 빠른 공유 등과 같은 효과를 봤다고 합니다.


자체적으로 앱도 몇 개 개발되었는데, 앱의 최종 사용자 즉 승무원의 참여를 통해 개발되었다고 하네요. 

그냥 만들었으니깐 잘써라가 아닌, 최종 사용자의 의견을 받아서 꼭 필요한 기능만 탑재하는게 중요한 것 같아요.


단순히 태블릿을 배포한다고 업무의 혁신이 이뤄지는 것이 아니라,

경영진 및 승무원의 업무 혁신 의지가 필요하다고 생각했습니다.

문서로 하던 것을 태블릿을 통해 처리하고, 태블릿이 문서를 대체해야지, 추가적인 작업이 되면 안되겠네요. 


국내 항공사들도 태블릿을 배포한 적이 있다는 사실도 문서에 기록되어 있습니다. 


확실히 스마트폰의 작은 화면은 업무에 적용되기에 어려운 면이 있는 것 같습니다.

앞으로도 태블릿은 업무에 많이 활용될 수 있을 것 같아요. 

몇 년 전부터 기업용 앱 시장이 활발해질 것이라고 하는 문서들을 많이 봤는데 실제로 그렇게 될 수 있는 분야 중 하나가 항공쪽일 수도 있겠네요.


문서 다운로드는 아래 주소에 가셔서 가능합니다.




+ Recent posts